FAQ
常見問題
常見問題
- 哪裡可以購票？
- 可於 ibon、FamiTicket、KKday 等平台購票。
- 購票後一定要預約場次嗎？未完成預約可以入場嗎？要到哪裡預約？
- 購票完成後，須憑購票碼至指定預約頁面完成場次預約，方可入場參加。未完成預約者，恕無法入場。預約頁面 請依主辦單位公告之連結或購票完成通知前往。
- 購票後如何退票？
- 退票請依原購票平台之退票規定辦理，並於原購票平台申請退票。
- 完成購票或預約後，可以更改場次嗎？
- 完成預約後，於24小時內可再更改場次，一次為限。
- 應於預約時間前多久到場？若遲到還能進場嗎？
- 請於預約時間開始前15分鐘至報到櫃台完成報到。若逾預約時間未超過20分鐘，仍可進場；逾時超過20分鐘，則 視同放棄該場次參與資格。遲到入場者，恕無法延長體驗時間。
- 體驗一次需要多久時間？
- 每次體驗時間約為90分鐘，包含入場說明、挑戰過程及頒發完賽證書。
- 每組需要幾人？
- 本活動採組隊參加，每組人數至少2人，至多4人。
- 哪些人可以參加？
- 凡年滿7歲者，皆可組隊報名參加。10歲以下兒童須由1位成年人陪同組隊參與挑戰。因本活動具一定強度與刺激 性，孕婦及患有心血管疾病、慢性病，或其他不適合參與較刺激活動者，請依自身健康狀況審慎評估是否參加。
- 未滿18歲可以參加嗎？是否需要家長同意？
- 未滿18歲者可參加本活動；惟建議由家長或法定代理人評估活動內容及自身狀況後再行報名。10歲以下兒童須由 1位成年人陪同組隊參與挑戰。
- 活動當天需要出示哪些資料或憑證？
- 請依主辦單位公告準備相關入場憑證。一般須出示有效票券、購票碼或預約完成資訊，供現場工作人員查驗；實際入場方式請以主辦單位公告為準。
關 於 場 域 設 施
- 現場有寄物服務嗎？
- 現場未提供寄物服務，請自行保管隨身物品。
- 可以攜帶寵物入場嗎？
- 除導盲犬等依法得陪同入場之工作犬外，恕不開放攜帶寵物入場。
- 現場有提供餐飲服務嗎？
- 現場提供簡易餐飲服務，實際供應品項請依現場公告為準。
- 可以自行攜帶食物和飲料入場嗎？
- 為維護場地整潔，現場禁止攜帶外食及飲料入場。
- 現場洗手間在哪裡？
- 洗手間設置位置請依現場指標或洽詢服務人員。實際位置以活動場館現場動線為準。
- 現場有哺乳室嗎？
- 哺乳室設置情形請依活動場館現場設施及公告為準，如有需求，請洽現場服務人員協助引導。
- 可以攜帶嬰兒車入場嗎？
- 嬰兒車可進入商品區及餐飲區；惟因活動體驗區之動線及安全考量，恕無法推入活動體驗區。如需寄放嬰兒車， 請洽現場人員。
- 現場哪裡可以吸菸？
- 本場館內全面禁止吸菸。請勿於非吸菸區吸菸，以共同維護場域安全與環境品質。
交通資訊
- 交通方式為何？有停車場嗎？
- 可搭乘公車、火車、BRT 或 YouBike 前往活動地點；自行開車者亦可停放於文創園區停車場。
- 大眾運輸
- · 搭乘市區公車、嘉義客運或火車，於嘉義車站下車後，步行約3分鐘即可抵達。
- · 搭乘 BRT，於嘉義市轉運中心下車後，步行約6分鐘即可抵達。
- YouBike
- · 可於「嘉義市立美術館（蘭井街）」或「嘉義車站」站點租借及歸還 YouBike。
- 自行開車
- · 文創停車場入口位於中山路（近光彩街），詳細位置請參閱現場地圖。
- · 汽車收費：每小時40元；第一小時後，每30分鐘收費20元，每日最高收費300元。午夜12點後以隔日計費，並重新計算。
- · 機車收費：每8小時20元，請由機車專用通道進出。
- · 憑店家提供之消費憑證可享停車費半價優惠，請於離場前先至服務台或保全室辦理折抵。
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